沖縄サーフィンショップ「YES SURF」

ショッピングガイド

この度は、YES SURF オンラインショッピングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご注文時の注意事項になりますので、必ずご注文前にご確認下さい。商品や金額に間違い・ご不明な点等が無いかよくご確認くださいますようお願いいたします。

ご注文方法について

当サイトの商品詳細ページよりご注文いただけます。
お名前・ご住所等必要項目をご記入いただき、ご注文下さい。

  • ・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
  • ・商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
  • ・外装箱の若干のキズ等はご容赦下さい。

お支払いについて

お支払い方法は『銀行振込』『佐川代引きサービス(e-コレクト)』『カード決済』となっております。 恐れ入りますが、振り込み手数料、代引き手数料はお客様の御負担となります。

注文の確認が取れ次第、当ショップより金額合計〈商品・送料〉・振込先をメールにてお知らせいたします。 ※尚、ご注文後、一週間経過しても当ショップより金額合計〈商品・送料・振込先がメールで届かない場合、手続きが完了しておりません。

お手数ですが再度メールにてお知らせ下さいますよう、宜しくお願い致します。 代金引換払いの業者は佐川急便を使用します。
佐川代引き手数料は下記のとおりです。総お支払い金額に応じて、代引き手数料が決まります。

  • * 0円以上-10,000円未満 ・・・324円
  • * 10,000円以上-30,000円未満 ・・・432円
  • * 30,000円以上-100,000円未満 ・・・648円
  • * 100,000円以上-300,000円未満 ・・・1,080円
  • * 300,000円以上-500,000円未満 ・・・2,160円

※佐川代引きサービス(e-コレクト)とは、代金引換払いの際、佐川急便配送担当者へ現金で代金をお支払いするシステムです。 サーフボードお買い上げ時のお支払いにつきましては、「銀行振り込」みまたは「カード決済」のみとさせていただきます。※中古ボードにつきましてはすべて「銀行振り込」でお願いいたします。

【支払期限】
銀行振込をご利用の場合には、注文確認メール発信日から7営業日までに商品代金を弊社指定銀行口座にお振込みください。 当該期日までにお振込みを確認できない場合、契約をキャンセルさせていただく場合があります。

カード決済について

カード決済は「1回払い・分割2回払い・リボ払い」をお選びいただけます。

利用可能カードブランド

カード会社からのご利用明細にはYES SURFと記載されます。予め、ご了承ください。

「セキュリティコード」、「3Dセキュア」による認証

当サイトのクレジットカード決済では、「セキュリティコード」「3Dセキュア」による認証をおこなっています。決済の際に誤ったコードを入力した場合、決済に失敗する可能性がありますのでご注意下さい。以下の「セキュリティーコード」と「3Dセキュア」についての説明をご覧の上、お支払い手続きをおこなって下さい。

セキュリティコード

セキュリティコードとはクレジットカード番号とは別に印字されているカード裏面(Visa/Masterカード)またはカード表面(American Expressカード)にカード番号とは別に印字されている3桁ないし4桁の番号を指します。

セキュリティコードによる認証とは、クレジットカードによる決済処理に際してセキュリティコードを指定することにより、不正取引リスクの軽減をはかります。

VISAやMASTERカードの場合はカード裏面の署名欄に記載された数字の末尾3桁がセキュリティコードになります。

AMEXカードの場合は表面のクレジットカード番号の左または右上に4桁で記載されています。

3Dセキュア

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うために、VISA、Mastercard、JCBが推奨する本人認証サービスです。各ブランド毎に名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。

ご契約されているカード発行会社のホームページで事前に登録し、パスワードを取得しておきますと、カードをご利用の際、パスワードを入力しないとカード決済が使えなくなる仕組みです。

このパスワードはご本人様しかわからないものですので、第三者の不正利用(なりすまし)を阻止できます。当サイトではこれらのクレジットカード会社の3Dセキュア(本人認証サービス)に対応しております。

配送・送料について

ご注文確定日の翌日に発送させて頂きます。 商品到着日は発送地域により異なりますので発送時にご連絡差し上げます。

送料はお客様御負担となります。

【サーフボード送料について】
・6.11フィート以下 全国一律 6,000円 ・7フィート以上 全国一律 11,000円
【スケートボード送料について】
・全国一律 1,500円(税込)
【ハードケース送料について】
・全国一律2,000円(税込)
【SUPパドル送料について】
・全国一律3,000円(税込)
【ボディボード送料について】
・全国一律4,000円(税込)
【ボディボードフィンについて】
・全国一律1,200円(税込)

上記以外は、下記の通りです。
・0~3,240円(税込)以下は一律540円
・3,241円~10799円は県外950円、県内620円 北海道他離島1200円(税込)です。
・10,800円(税込)以上~のお買い上げで送料無料。

※当ショップの判断により、レターパックプラスに入るサイズの商品に関しては、510円にてお送りいたします。
(A4サイズ、重さ:4kgまで。代引き配送を除く)
その場合は送料を変更した金額をご連絡させて頂きますので、宜しくお願い致します。

返品について

【返品の可否】
初期不良・弊社手違いがございました場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。 また、原則として弊社の発送ミス・受注ミス・使用不可能な不良品を除いてお客様のご都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。 返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。
【返品の条件】

以下の場合のみ返品をお受け致します。

  • ・不良品の場合
  • ・注文した商品と異なる品が届いた場合
【ご返品・交換をお受けできない場合:理由の如何無く返品・交換不可能です】
  • ・お届けから7日以上経過した商品
  • ・お客様が一度でもご使用になられた商品
  • ・ワックスやデッキパットを添付してしまった商品(新品でもこのケースは返品・交換は一切効きません)
  • ・お客様が汚損・破損された商品
  • ・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • ・お客様が試着等で汚された商品
  • ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
  • ・その他衛生商品(水着・ラッシュガード・アンダーウェアなど)のお客様ご都合による理由でのご返品
  • ・セール対象商品
【返品にかかる送料負担の有無】

返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
住所 〒901-0364 沖縄県糸満市潮崎町2-1-14 オアシス潮102
会社名 YES SURF
担当者名 川内 泰彦
電話番号 098-994-5633
098-994-5633
Opening hours: 11:00 - 20:00 (Wednesdays closed)